Kern: Bloedingen, brandwonden, botbreuken en schadeafhandeling

Bij een bloedende wond druk je onmiddellijk en minimaal tien minuten rechtstreeks op de wond; steekt er een voorwerp in, dan haal je dat er niet uit, maar druk je aan weerszijden ervan. Bel 112 bij ernstig of niet te stelpen bloedverlies, een voorwerp in de wond, diepe of doordringende wonden, wonden bij botbreuken, of (dreigende) shock. Shock herken je aan een bleke, klamme huid, dorst en onrust, en slapte — bescherm tegen afkoeling, maar geef nooit te eten of te drinken, ook al vraagt het slachtoffer erom. Bij brand dek je het vuur zo snel mogelijk af (deken of jas, over de grond rollen) of blust u met water. Brandwonden kennen drie gradaties: eerstegraads is rood en pijnlijk, tweedegraads hetzelfde plus blaren, derdegraads is grauwwit of zwart verkoold — en juist dan doet de plek zelf geen pijn meer, alleen de omgeving. Koel elke brandwond ±10 minuten met lauw, zachtstromend water, nooit ijskoud, en voorkom onderkoeling. Verwijder kleding, maar laat blaren altijd intact: niet doorprikken, geen brandzalf. Bedek met steriel verband of een schone doek; goedgekeurde brandwondengel (>90% water) mag ook als hittegeleider. Botbreuken zijn niet levensgevaarlijk en vragen geen acute noodhulp. Bij een open botbreuk behandel je als bij een bloeding: de wond afdekken, niet verbinden, en niet proberen recht te zetten. Bij alleen materiële schade komt de afhandeling als laatste: foto's van de situatie, naam en kenteken van de tegenpartij, contactgegevens van getuigen, en samen het Europese schadeformulier invullen — op papier of via een app. De politie komt bij kleine ongevallen vaak niet, of alleen voor de doorstroming; pas bij doden, gewonden of grote materiële schade maakt de politie een proces-verbaal op. Dat proces-verbaal kan alleen uw verzekeringsmaatschappij opvragen, u zelf niet.